Ihre Rückmeldung ist uns wichtig!

Rückmeldungen von Ratsuchenden – seien es Lob, Anregungen oder Beschwerden – sind für uns in einem Beratungsprozess sehr wichtig. Beschwerden sehen wir als eine Möglichkeit, die Qualität unserer Arbeit zu verbessern und weiterzuentwickeln.

Ratsuchende haben das Recht, sich zu beschweren. Wir nehmen das sehr ernst und versuchen, das Problem so zu lösen, dass es für Sie bzw. euch passt.